Acest articol face parte din seria dedicată cercetării de UX pe procesul de admitere și oferta educațională a UPT din perspectivă digitală.
În perioada iulie-august 2024, specialiștii Simina Grindean și Anca Nistor au realizat o cercetare de UX având ca scop îmbunătățirea procesului de admitere și a prezentării ofertei educaționale a Universității Politehnica Timișoara în contextul refacerii platformei upt.ro.
Cercetarea și-a propus să identifice barierele și dificultățile întâmpinate de candidați/viitorii studenți și să propună soluții de îmbunătățire a experienței utilizatorilor.
Metodologia de cercetare a fost complexă și a inclus interviuri cu personalul administrativ, focus grupuri, chestionare adresate candidaților și personalului implicat în admitere, analiza materialelor interne și a documentelor legislative, studierea bunelor practici internaționale, identificarea de tipologii de utilizatori și crearea unei hărți a provocărilor și nevoilor candidaților pe etape.
(acces cu cont instituțional UPT)
Feedback-ul este binevenit la website@upt.ro.